岗位职责：
1、按照客服工作流程，对游戏玩家遇到的问题进行解答；
2、负责在线客服、在线QQ、游戏论坛等的管理、回复，处理玩家遇到的问题；
3、及时处理与反馈玩家的意见及游戏的异常状况，并帮助玩家快速有效地解决问题；
4、全面、及时监控游戏运营状态，带动游戏内气氛，维护游戏世界正常秩序，并做好信息分析、整理及反馈工作；
5、通过微博、微信等运营方式开展活动，促进游戏外部氛围；
6、表现良好者，亦可由客服转运营。

任职要求：
1、大专及以上学历，热爱游戏，有丰富的网络游戏经验；
2、可适应倒班工作时间，具备良好的服务意识，能承受较大的工作压力；
3、具备良好的主动学习能力，逻辑思维能力与分析解决问题能力；
4、普通话标准，思维敏捷，善于表达自己的观点，解答客户的各种提问；
5、熟练使用word、excel等常用办公软件；
6、具有高度的责任心，归属感和团队意识，踏实稳重，善于沟通，求知欲强。

工作时间：月休8天左右，8:00-16:00/16:00-24:00/00;00-08:00三班倒，免费三餐，晚班另有补贴~

【联系方式】

QQ：2039387418（豌豆）

微信：shhrxzs（深海招聘小海宝）